Kundenmanagement

Geändert am Mo, 16 Mär um 4:25 NACHMITTAGS

Kunden



Auf dieser Seite finden Sie Informationen darüber, wie Sie nach Kund*innen suchen können oder die Daten Ihrer Kund*innen bearbeiten oder löschen können. Ihre Kundendaten finden Sie in Quimus im Bereich WWS unter „Kundenmanagement“.


INHALTSVERZEICHNIS

Kund*innensuche


Klicken Sie auf das Suchfeld und suchen Sie nach Vorname, Nachname oder E-Mail-Adresse.



Kund*innen suchen


   

Liste aller Kund*innen anzeigen

Eine „leere“ Suche zeigt Ihnen eine Liste aller in Quimus gespeicherten Kund*innen. Klicken Sie dazu einfach in das Suchfeld und bestätigen Sie die „leere“ Suche mit der Enter-Taste.



Kund*innen anlegen


Neue Kund*innen können über das „+“ Symbol im Kundenbereich angelegt werden.





Kund*innen können auch während einer Kundenbestellung angelegt werden. Alle Angaben können jederzeit geändert werden. 


Weitere Informationen zu Kunden- und Lagerbestellungen finden Sie hier.



Kund*innen Daten

Kund*innen für E-Rechnungen anlegen oder ändern


Wenn Kund*innen E-Rechnungen erhalten sollen, aktivieren Sie die Checkbox bei den Rechnungsdaten "E-Rechnung aktiv". Diese können Sie jederzeit deaktivieren, wenn der oder die Kund*in nicht immer eine E-Rechnung wünscht.



Für die Rechnungserstellung von E-Rechnungen müssen folgende Felder bei der Kundenanlage ausgefüllt sein:

  • Nachname, Vorname
  • Bei Firmen: Firmenname und Name der Ansprechperson
  • e-Mailadresse
  • Adresse
  • Land 
  • Bei Behörden: Feld Leitweg-ID
  • Bei Unternehmen: Felder Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer



Kund*innen bearbeiten


Um die hinterlegten Kundendaten zu bearbeiten, suchen Sie den gewünschten Kunden/die gewünschte Kundin und klicken Sie auf „Bearbeiten“ ( Stift-Icon). Nehmen Sie nun die gewünschten Änderungen vor und klicken Sie anschließend auf „Änderungen speichern“.



Kund*innen bearbeiten

Kund*innen löschen


Um Kundinnen zu löschen, führen Sie zunächst eine Suche aus. Klicken Sie anschließend auf „Bearbeiten“ ( Stift-Icon). Löschen Sie nun den oder die Kund*in, indem Sie auf das Papierkorb-Icon klicken. Bestätigen Sie anschließend die Sicherheitsabfrage.



Kund*innen löschen


Endgültiges Löschen von Kund*innen Informationen

Durch die Bestätigung der Löschung werden die Kund*innen Informationen endgültig gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.



Kundendaten exportieren


Möchten Sie Ihre Kundendaten exportieren, gehen Sie in den Bereich Kundenmanagement - Kunden und scrollen mit der Mouse bis ans Ende der Liste.

Klicken Sie nun mit der rechten Mousetaste auf den letzten Eintrag. Es öffnet sich ein Pop-Up-Fenster. Wählen Sie Export und dann Excel-Export aus. Mehr zu Datenexporten finden Sie hier: Datenexporte

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